Política de privacidad

Quiénes somos

EasyPrompter (este sitio web en www.easyprompter.app, la app web en studio.easyprompter.app y la app de EasyPrompter para iPhone, iPad y Mac) está gestionado por DynamicDigital sp. z o.o., Aleje Jerozolimskie 181b, 02-222 Varsovia, Polonia (“Dynamic Digital”, “nosotros”). Somos el responsable del tratamiento descrito aquí.

Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a info@easyprompter.app o a la dirección postal indicada arriba. No hemos designado un delegado de protección de datos, porque el RGPD no lo exige para un servicio como el nuestro.

Resumen

• No hace falta cuenta. El teleprompter gratis funciona sin iniciar sesión. Tu guion se queda en la pestaña abierta del navegador. No se nos envía ni se almacena en ningún sitio.
• Cuentas Pro. Si tienes Pro, almacenamos tu dirección de correo, datos básicos de perfil y tus guiones para que se sincronicen entre tus dispositivos.
• Control remoto (Pro). Cuando controlas el teleprompter de uno de tus dispositivos desde otro, el guion y su estado de reproducción pasan entre tus dispositivos a través de nuestro servidor en la UE. No se conserva nada una vez entregado.
• Redactor de guiones con IA (Pro). El tema que escribes, o el guion que le pides que ajuste, se envía con las opciones que eliges, a través de nuestro servidor, a la API Gemini de Google, que escribe el texto. No guardamos lo que envías.
• Pagos. Stripe gestiona los pagos de Pro en la web, y Apple gestiona Pro comprado en la app. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Pagos. Apple gestiona Pro comprado en la app. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Cámara y grabación. Si activas la cámara en el prompter, la imagen solo se muestra en tu pantalla. Los vídeos que grabas (Pro) se quedan en tu dispositivo hasta que tú los guardas o los compartes. Nunca los recibimos.
• La app para iPhone, iPad y Mac. Sin analítica, sin publicidad y sin seguimiento. Tus ajustes se guardan en tu dispositivo.
• Opiniones. Si nos envías tu opinión desde la app, guardamos tu mensaje, la dirección de email que decidas darnos y los detalles del dispositivo que decidas incluir, hasta que lo hayamos atendido.
• Analítica solo con tu permiso. Usamos Google Analytics para contar visitas solo si dices que sí. Hasta entonces, el código de Google Analytics ni siquiera se carga.
• Sin anuncios y sin venta de datos. No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad ni los compartimos para el marketing de terceros.

Qué datos tratamos y por qué

Usar el teleprompter sin cuenta

Tu guion se trata solo en tu navegador, en la pestaña abierta. Desaparece cuando abandonas o cierras la página, y nunca lo recibimos. Tus ajustes (velocidad, fuente, colores, etc.) se guardan en el almacenamiento local del navegador en tu dispositivo para recordarlos la próxima vez.

Base jurídica: es necesario para prestarte el servicio que has solicitado (art. 6.1.b) del RGPD). Guardar los ajustes en tu dispositivo es estrictamente necesario para ello, por lo que no requiere consentimiento.

Cuenta Pro (Firebase Authentication y Cloud Firestore)

Solo necesitas una cuenta para Pro. Puedes iniciar sesión con Apple, con Google, con tu dirección de correo y una contraseña, o con un enlace de inicio de sesión por correo. Tratamos tu dirección de correo y un identificador de usuario único y, si usas Google, tu nombre y tu foto de perfil. Con «Iniciar sesión con Apple», Apple nos da tu nombre y tu dirección de correo o, si eliges ocultar tu correo, una dirección de reenvío privada de Apple que reenvía los mensajes a tu bandeja de entrada. Si eliges una contraseña, Firebase solo la almacena como un hash unidireccional seguro: no podemos verla ni recuperarla. El servicio Firebase de Google envía correos en nuestro nombre para confirmar tu dirección, restablecer tu contraseña o iniciar sesión con un enlace, cuando los solicitas.

Con Pro, tus guiones (incluidos su formato y su orden) se almacenan en Google Cloud Firestore para que se sincronicen con todos los dispositivos en los que inicies sesión. También se guarda una copia en tu navegador para que tus guiones se abran rápido. Si tu suscripción termina, conservamos tus guiones para que vuelvan si la renuevas, hasta que nos pidas que los eliminemos.

Cuando compartes un guion como enlace de práctica, se guarda en Cloud Firestore una copia del guion con su título, su apariencia y la pantalla del teleprompter que elegiste. Cualquiera que tenga el enlace puede abrirlo, y la velocidad, el tamaño del texto y los cambios de la persona que practica se guardan en el enlace. Al desactivar el enlace, se elimina.

Base jurídica: ejecución de nuestro contrato contigo (art. 6.1.b) del RGPD).

Control remoto entre tus dispositivos (Firebase Realtime Database)

Con Pro, cada dispositivo en el que EasyPrompter está abierto y con tu cuenta iniciada aparece en tus otros dispositivos, para que uno pueda controlar a otro. Para ello, cada dispositivo abierto comparte a través de Firebase Realtime Database:

• una etiqueta del dispositivo creada a partir de tu navegador, como “iPhone · Safari”, y un identificador aleatorio de la pestaña abierta;
• lo que está haciendo: editor o teleprompter, en reproducción o en pausa, su posición en el guion, la velocidad, el tamaño del texto, el espejo y el bucle;
• mientras el teleprompter está abierto, el título (primera línea) y el número de palabras del guion que aparece en pantalla.

Cuando inicias el teleprompter desde otro dispositivo, o editas el guion mientras se reproduce, el texto de ese guion se envía al dispositivo que lo muestra. Los comandos (reproducir, pausar, velocidad, etc.) siguen el mismo camino. El dispositivo receptor no guarda el guion que se le envía.

Estos datos se almacenan en la UE (Bélgica) y solo tu cuenta puede leerlos. La entrada de un dispositivo se elimina en cuanto cierras EasyPrompter en él o pierde la conexión, y cada comando o guion se elimina en el momento en que el otro dispositivo lo ha recibido, normalmente en menos de un segundo. Para comprobar el acceso, la base de datos también guarda un indicador de sí/no que dice si tu cuenta tiene Pro. El indicador se elimina cuando termina Pro.

Base jurídica: ejecución de nuestro contrato contigo (art. 6.1.b) del RGPD).

Redactor de guiones con IA (Google Gemini)

Cuando usas el redactor de guiones con IA, enviamos el tema que escribes y la duración, el tono, el formato, el idioma y la velocidad de lectura que eliges, a través de nuestro servidor en la UE (Bélgica), a la API Gemini de Google, que escribe el guion. Cuando usas Ajustar con IA, enviamos de la misma forma el guion que estás ajustando y lo que pides cambiar, y Gemini escribe la nueva versión. Antes de tu primera solicitud de IA en un dispositivo, la app te lo explica y te pide que lo confirmes. Google trata estos datos conforme a sus condiciones para los servicios de pago de la API Gemini. No usa tus instrucciones ni tus guiones para entrenar sus modelos, y solo los conserva durante un tiempo limitado para detectar abusos.

Para aplicar el límite de uso razonable, contamos cuántos guiones escribe cada cuenta por hora y por día. Estos contadores se almacenan en la UE y se eliminan automáticamente a los 30 días. No almacenamos tu tema ni el guion por nuestra parte, salvo el guion que conservas en tu cuenta.

Por favor, no incluyas datos personales de otras personas ni información confidencial en tus descripciones.

Base jurídica: ejecución de nuestro contrato contigo (art. 6.1.b) del RGPD).

Herramientas de IA para medios y créditos (Pro, editor de vídeo web)

Cuando usas las herramientas de IA del editor de vídeo, enviamos lo que necesita la solicitud, a través de nuestro servidor en la UE (Bélgica), a nuestro proveedor de IA fal.ai (Features and Labels, Inc., Estados Unidos). fal.ai ejecuta él mismo la mayoría de los modelos de IA que crean los medios, en Estados Unidos. Para algunos modelos, pasa la solicitud al creador del modelo, que puede estar fuera de la UE, también en China (por ejemplo, para los clips de vídeo). Según la herramienta, enviamos:

• la descripción que escribes y las opciones que eliges
• una imagen que eliges
• el audio de una grabación que nos pides transcribir, incluidas las voces de quienes hablan en ella

Para sugerir B-roll, enviamos la transcripción a la API Gemini de Google. fal.ai, los proveedores de modelos que utiliza y Google tratan estos datos solo para producir el resultado, conforme a acuerdos de tratamiento de datos, y no los usan para entrenar sus modelos.

Guardamos un registro de cada tarea de IA, con su descripción, su estado y los créditos usados, durante 30 días, y después lo eliminamos. También llevamos un registro de tus créditos: lo que compraste, usaste y recuperaste. Los archivos generados se guardan en tu biblioteca.

Base jurídica: ejecución de nuestro contrato contigo (art. 6.1.b) del RGPD). Para los registros de compras y reembolsos: nuestras obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c) del RGPD) y nuestro interés legítimo en atender reclamaciones (art. 6.1.f) del RGPD).

Suscripciones Pro (Stripe)

Si te pasas a Pro en la web, pagas a través de Stripe Checkout y gestionas tu suscripción en el portal de facturación de Stripe. Stripe trata tus datos de pago y tu dirección de facturación. Nosotros recibimos y almacenamos tu identificador de cliente de Stripe, tu plan, el estado de la suscripción y su fecha de renovación. Las facturas y los registros del IVA se conservan en Stripe.

Base jurídica: ejecución de nuestro contrato contigo (art. 6.1.b) del RGPD) y nuestras obligaciones legales en materia fiscal y contable (art. 6.1.c) del RGPD).

Seguridad y prevención de abusos (Google reCAPTCHA)

Cuando usas una función Pro que llama a nuestro servidor (el redactor de guiones con IA, iniciar una suscripción o gestionarla), la app web comprueba primero con Firebase App Check y Google reCAPTCHA Enterprise que la solicitud procede de la app real de EasyPrompter y no de un bot. Para ello, reCAPTCHA trata información sobre tu dispositivo y tu navegador. No se carga cuando solo usas el teleprompter.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger el servicio, y los costes que conlleva, frente a abusos (art. 6.1.f) del RGPD).

La app para iPhone, iPad y Mac

La app de EasyPrompter para iPhone, iPad y Mac funciona como la app web, y lo que esta política dice de la app web también se aplica a ella, con estas diferencias:

• Cuentas. Inicias sesión con Apple, con Google o con tu dirección de correo, como se describe en Cuenta Pro.
• Comprar Pro (App Store de Apple). Apple vende Pro en la app y gestiona el pago según su propia política de privacidad. Nunca vemos tus datos de pago. Para activar Pro en tu cuenta, recibimos de Apple, y guardamos con tu cuenta, los identificadores de transacción de la compra, el producto que compraste y su estado de renovación (activa, con renovación automática, cancelada, caducada o reembolsada, y cuándo termina el periodo actual).
• Comprar Pro en la web. Pro también se puede comprar en la web. Cómo se tratan esas compras se describe en esta política en nuestro sitio web.
• Comprobar que las solicitudes vienen de la app real (Apple App Attest y DeviceCheck). En lugar de reCAPTCHA, la app usa App Attest de Apple, o DeviceCheck en los dispositivos que no lo tienen, a través de Firebase App Check, para que nuestro servidor pueda comprobar que las solicitudes proceden de la app auténtica de EasyPrompter. Para ello no se usan tu nombre, tu dirección de correo ni tus guiones.
• Guiones y enlaces de práctica. Tus guiones Pro, el control remoto y los enlaces de práctica funcionan como en la web, con los mismos datos guardados en los mismos lugares. En el teleprompter gratuito, tu guion se queda en tu dispositivo hasta que cierras la app, y no se nos envía.
• Redactor de guiones con IA. Como en la web, el tema que escribes, o el guion que le pides que ajuste, pasa por nuestro servidor hasta la API Gemini de Google, que escribe el texto (consulta Redactor de guiones con IA).
• Ajustes. Tus ajustes (velocidad, fuente, colores, etc.) se guardan en tu dispositivo.
• Sin analítica, sin publicidad, sin seguimiento. La app no tiene analítica, publicidad ni seguimiento, así que no pide el consentimiento para Google Analytics que se describe más abajo.

Apple no es uno de nuestros proveedores: cuando compras Pro en la app, usas «Iniciar sesión con Apple» o la comprobación del dispositivo de la app, Apple trata esos datos según su propia política de privacidad.

Base jurídica: ejecución de nuestro contrato contigo (art. 6.1.b) del RGPD); para App Attest y DeviceCheck, nuestro interés legítimo en proteger el servicio frente a abusos (art. 6.1.f) del RGPD).

Estadísticas de visitas (Google Analytics, solo con consentimiento)

Si dices que sí cuando te lo preguntamos, usamos Google Analytics para saber cuántas personas nos visitan, qué páginas y funciones usan y, de forma aproximada, desde dónde llegan (país y ciudad, a partir de la dirección de red). En la app también contamos algunas acciones anónimas, como iniciar el teleprompter, escribir un guion con IA o iniciar el pago. Nunca enviamos a Google Analytics el texto de tus guiones, tu nombre ni tu dirección de correo.

Hemos desactivado las funciones publicitarias de Google (Google Signals y la personalización de anuncios), y Google Analytics no registra ni almacena direcciones IP. Si no dices que sí, el código de Google Analytics no se carga y no se mide nada.

Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD y la normativa de privacidad electrónica sobre cookies). Puedes retirarlo en cualquier momento en Cookies y almacenamiento local, sin que ello afecte a lo medido anteriormente.

Alojamiento y registros del servidor

Este sitio web y la app web están alojados en Google Firebase Hosting, que trata datos técnicos como tu dirección IP y las páginas que solicitas para poder servirlas. Nuestras funciones de servidor se ejecutan en la UE (Bélgica) y generan breves registros técnicos, que pueden incluir tu identificador de cuenta, para resolver problemas. Estos registros se eliminan a los 30 días.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio seguro y que funcione (art. 6.1.f) del RGPD).

Correos que nos envías

Si nos escribes, usamos tu mensaje y tu dirección de correo para responderte y conservamos la conversación el tiempo necesario para ayudarte.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en responderte (art. 6.1.f) del RGPD), o el contrato si tu consulta trata sobre tu suscripción (art. 6.1.b) del RGPD).

Cámara, micrófono y los vídeos que grabas

El prompter puede mostrar la cámara frontal de tu dispositivo detrás del guion, y Pro te permite grabarte mientras lees. Solo ocurre si lo eliges, y tu navegador o dispositivo te pide permiso antes: para la cámara cuando la activas y para el micrófono cuando empiezas a grabar. La imagen y el sonido se procesan solo en tu dispositivo. Una grabación se guarda en la memoria de tu dispositivo (web) o en la carpeta temporal de la app (iPhone, iPad y Mac) hasta que la guardas, la compartes o la eliminas. Al guardarla va a tus descargas, a tu fototeca o a donde elijas compartirla. No se nos envía nada, ni a nadie más, y al cerrar el prompter la cámara se apaga.

Base jurídica: no necesitamos ninguna, porque no recibimos ni tratamos estos datos. Puedes retirar los permisos de cámara y micrófono cuando quieras en los ajustes de tu navegador o dispositivo.

Las opiniones que nos envías

La app web y la app tienen un formulario Enviar opinión, para un problema, una idea o cualquier otra cosa. Puedes usarlo con o sin cuenta. Recibimos lo que escribes, el tipo de comentario que eliges y, si la das, tu dirección de email para poder responderte. Si has iniciado sesión, se adjuntan el ID de tu cuenta y su dirección de email. Si dejas marcada la casilla de los detalles, recibimos también la versión de la app, tu navegador o dispositivo y sistema, el idioma de la app, el tamaño de tu pantalla y si tienes Pro, para poder reproducir los problemas. Tu guion nunca se incluye. No pegues tu guion ni datos personales de nadie en el mensaje.

Los mensajes se guardan en nuestro servidor en la UE (Bélgica) y solo los leemos nosotros. Para limitar cuántos mensajes se pueden enviar al día, los contamos por cuenta o, para quien no tiene cuenta, por conexión mediante un hash de un solo sentido que se elimina a los 30 días.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en mejorar EasyPrompter y responderte (art. 6.1.f) del RGPD).

Con quién compartimos los datos

Usamos estos proveedores de servicios. Solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones, en virtud de contratos de encargo del tratamiento:

También podemos comunicar datos cuando la ley lo exija, por ejemplo a las autoridades fiscales. No vendemos datos personales.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Teleprompter gratis: tu guion no se conserva en absoluto. Los ajustes permanecen en tu navegador hasta que los borres.
• Cuenta y guiones Pro: hasta que elimines tu cuenta o nos pidas que la eliminemos. Entonces eliminamos tu cuenta, tus guiones y el estado de tu suscripción en un plazo de 30 días.
• Control remoto: la entrada de un dispositivo se elimina cuando EasyPrompter se cierra en él o se desconecta; los comandos y guiones enviados entre dispositivos se eliminan en cuanto se reciben. El indicador Pro se elimina cuando termina Pro.
• Enlaces de práctica: hasta que los desactives o elimines tu cuenta.
• Compras en la App Store: los datos de compra que recibimos de Apple se guardan con tu cuenta y se eliminan con ella.
• Contadores de uso de IA: se eliminan automáticamente a los 30 días.
• Registros de tareas de IA: 30 días.
• Medios generados en tu biblioteca: hasta que los elimines o elimines tu cuenta.
• Registro de créditos: las entradas de uso se eliminan con tu cuenta. Las entradas de compras y reembolsos se conservan 6 años desde el final del año de compra, por las normas fiscales y el plazo en que se pueden presentar reclamaciones.
• Opiniones: hasta que hayamos atendido tu mensaje, y como máximo 12 meses; los contadores diarios se eliminan a los 30 días.
• Registros de facturación: las facturas y los registros de pago se conservan durante 5 años desde el final del año al que corresponden, como exige la legislación fiscal y contable polaca.
• Registros del servidor: 30 días.
• Google Analytics: los datos de eventos se conservan durante 2 meses y después Google los elimina. Las cookies caducan a los 2 años, salvo que las borres antes.

Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, puedes pedirnos una copia de tus datos, y pedirnos que los rectifiquemos, los suprimamos o te los entreguemos en un formato portátil. También puedes pedirnos que limitemos el tratamiento u oponerte a él, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a info@easyprompter.app desde la dirección con la que inicias sesión. Te responderemos en el plazo de un mes.

Para eliminar tu cuenta y tus guiones, usa Eliminar cuenta en tu cuenta de la app web o de la app, o escríbenos de la misma forma. Si tienes una suscripción activa, cancélala primero para que no se te vuelva a cobrar: en el portal de facturación (Gestionar suscripción en la ficha de la cuenta de la app web) si compraste Pro en la web, o en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple si lo compraste en la app.

También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, en particular en el país de la UE donde vivas o trabajes. Nuestra autoridad principal es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales de Polonia (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, uodo.gov.pl).

No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma similarmente significativa.

Cookies y almacenamiento local

Guardamos en tu dispositivo lo estrictamente necesario sin preguntarte. Las cookies de Google Analytics solo se instalan si das tu consentimiento.

Nuestras fuentes están alojadas en nuestros propios servidores, así que cargar una página no envía nada a Google Fonts.

Stripe instala sus propias cookies en sus propias páginas de pago y facturación, que se rigen por la política de privacidad de Stripe.

Menores

Las cuentas Pro son para personas de 16 años o más. Los usuarios más jóvenes pueden usar el teleprompter gratis, que no necesita cuenta. No deben crear una cuenta sin el consentimiento de su madre, padre o tutor.

Cambios en esta política

Cuando cambiemos esta política, publicaremos aquí la nueva versión y actualizaremos la fecha de la parte superior. Si un cambio es relevante para el uso que hacemos de tus datos, lo comunicaremos por correo a los titulares de cuentas antes de que entre en vigor.