Privacybeleid

Wie we zijn

EasyPrompter (deze website op www.easyprompter.app, de web-app op studio.easyprompter.app en de EasyPrompter-app voor iPhone, iPad en Mac) wordt beheerd door DynamicDigital sp. z o.o., Aleje Jerozolimskie 181b, 02-222 Warschau, Polen ("Dynamic Digital", "wij"). Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de hier beschreven verwerking.

Voor alles over je gegevens mail je naar info@easyprompter.app of schrijf je naar het adres hierboven. We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat de AVG dat voor een dienst als de onze niet vereist.

Samenvatting

• Geen account nodig. De gratis teleprompter werkt zonder in te loggen. Je tekst blijft in het geopende browsertabblad. Hij wordt niet naar ons verstuurd en nergens opgeslagen.
• Pro-accounts. Heb je Pro, dan bewaren we je e-mailadres, basisgegevens van je profiel en je teksten, zodat ze op al je apparaten synchroniseren.
• Afstandsbediening (Pro). Bedien je de prompter op een van je apparaten vanaf een ander, dan gaan de tekst en de afspeelstatus tussen je apparaten via onze server in de EU. Niets wordt bewaard zodra het is afgeleverd.
• AI-scriptschrijver (Pro). Het onderwerp dat je typt, of de tekst die je wilt laten aanpassen, wordt met de opties die je kiest via onze server naar de Gemini API van Google gestuurd, die de tekst schrijft. Wij bewaren niet wat je verstuurt.
• Betalingen. Stripe verwerkt de betalingen voor Pro op het web, en Apple verwerkt Pro dat je in de app koopt. Wij zien of bewaren je kaartgegevens nooit.
• Betalingen. Apple verwerkt Pro dat je in de app koopt. Wij zien of bewaren je kaartgegevens nooit.
• Camera en opnemen. Als je de camera in de prompter aanzet, is het beeld alleen op je eigen scherm te zien. Video’s die je opneemt (Pro) blijven op je apparaat tot je ze zelf bewaart of deelt. Wij ontvangen ze nooit.
• De app voor iPhone, iPad en Mac. Geen analytics, geen advertenties en geen tracking. Je instellingen worden op je apparaat opgeslagen.
• Feedback. Als je ons feedback stuurt vanuit de app, bewaren we je bericht, het e-mailadres dat je kiest op te geven en de apparaatgegevens die je kiest mee te sturen, tot we het hebben afgehandeld.
• Analyse alleen met jouw toestemming. We gebruiken Google Analytics om bezoeken te tellen, alleen als je ja zegt. Tot die tijd wordt de code van Google Analytics niet eens geladen.
• Geen advertenties, geen verkoop. We verkopen je gegevens niet, gebruiken ze niet voor advertenties en delen ze niet voor de marketing van anderen.

Welke gegevens we verwerken en waarom

De teleprompter gebruiken zonder account

Je tekst wordt alleen in je browser verwerkt, in het geopende tabblad. Hij is weg als je de pagina verlaat of sluit, en we ontvangen hem nooit. Je instellingen (snelheid, lettertype, kleuren enzovoort) worden in de lokale opslag van je browser op je apparaat bewaard, zodat ze de volgende keer worden onthouden.

Rechtsgrond: dit is nodig om je de dienst te leveren waarom je hebt gevraagd (art. 6, lid 1, onder b AVG). Het opslaan van instellingen op je apparaat is daarvoor strikt noodzakelijk en vereist dus geen toestemming.

Pro-account (Firebase Authentication en Cloud Firestore)

Je hebt alleen een account nodig voor Pro. Je kunt inloggen met Apple, met Google, met je e-mailadres en een wachtwoord, of met een inloglink per e-mail. We verwerken je e-mailadres en een unieke gebruikers-ID en, als je Google gebruikt, je naam en profielfoto. Met "Inloggen met Apple" geeft Apple ons je naam en je e-mailadres of, als je ervoor kiest je e-mailadres te verbergen, een privé-doorstuuradres van Apple dat berichten naar je inbox doorstuurt. Kies je een wachtwoord, dan slaat Firebase dat alleen op als een veilige eenrichtingshash: wij kunnen het niet zien of herstellen. De Firebase-dienst van Google stuurt namens ons e-mails om je adres te bevestigen, je wachtwoord opnieuw in te stellen of je met een link in te loggen, als je daarom vraagt.

Met Pro worden je teksten (inclusief opmaak en volgorde) opgeslagen in Google Cloud Firestore, zodat ze synchroniseren met elk apparaat waarop je inlogt. Er wordt ook een kopie in je browser bewaard, zodat je teksten snel openen. Eindigt je abonnement, dan bewaren we je teksten zodat ze terugkomen als je verlengt, totdat je ons vraagt ze te verwijderen.

Als je een tekst deelt als oefenlink, wordt een kopie van de tekst met de titel, de weergave en het prompterscherm dat je hebt gekozen opgeslagen in Cloud Firestore. Iedereen die de link heeft, kan hem openen, en de snelheid, tekstgrootte en wijzigingen van degene die oefent, worden in de link opgeslagen. Zet je de link uit, dan wordt hij verwijderd.

Rechtsgrond: uitvoering van onze overeenkomst met jou (art. 6, lid 1, onder b AVG).

Afstandsbediening tussen je apparaten (Firebase Realtime Database)

Met Pro is elk apparaat waarop EasyPrompter open is en dat is ingelogd op je account, zichtbaar voor je andere apparaten, zodat het ene het andere kan bedienen. Daarvoor deelt elk geopend apparaat via Firebase Realtime Database:

• een apparaatlabel op basis van je browser, zoals "iPhone · Safari", en een willekeurige ID voor het geopende tabblad;
• wat het doet: editor of prompter, afspelen of gepauzeerd, de positie in de tekst, snelheid, tekstgrootte, spiegelen en herhalen;
• zolang de prompter open is, de titel (eerste regel) en het aantal woorden van de tekst op het scherm.

Start je de prompter vanaf een ander apparaat, of bewerk je de tekst terwijl hij loopt, dan wordt de tekst naar het apparaat gestuurd dat hem toont. Opdrachten (afspelen, pauzeren, snelheid enzovoort) gaan op dezelfde manier. Het ontvangende apparaat slaat een toegestuurde tekst niet op.

Deze gegevens worden opgeslagen in de EU (België) en alleen jouw account kan ze lezen. De vermelding van een apparaat wordt verwijderd zodra je EasyPrompter daarop sluit of de verbinding wegvalt, en elke opdracht of tekst wordt verwijderd op het moment dat het andere apparaat die heeft ontvangen, meestal binnen een seconde. Om toegang te controleren, bevat de database ook een ja/nee-markering die aangeeft of je account Pro heeft. De markering wordt verwijderd als Pro eindigt.

Rechtsgrond: uitvoering van onze overeenkomst met jou (art. 6, lid 1, onder b AVG).

AI-scriptschrijver (Google Gemini)

Gebruik je de AI-scriptschrijver, dan sturen we het onderwerp dat je typt en de gekozen lengte, toon, format, taal en leessnelheid via onze server in de EU (België) naar de Gemini API van Google, die de tekst schrijft. Gebruik je Aanpassen met AI, dan sturen we op dezelfde manier de tekst die je aanpast en wat je wilt veranderen, en Gemini schrijft de nieuwe versie. Voor je eerste AI-verzoek op een apparaat legt de app je dit uit en vraagt hij je om te bevestigen. Google verwerkt dit onder zijn voorwaarden voor betaalde Gemini API-diensten. Google gebruikt je prompts of teksten niet om zijn modellen te trainen en bewaart ze slechts beperkte tijd om misbruik op te sporen.

Om de fair-uselimiet te handhaven, tellen we hoeveel teksten elk account per uur en per dag schrijft. Deze tellers worden in de EU opgeslagen en na 30 dagen automatisch verwijderd. We slaan je onderwerp of de tekst niet bij ons op, behalve de tekst die je in je account bewaart.

Zet geen persoonsgegevens van anderen of vertrouwelijke informatie in je beschrijvingen.

Rechtsgrond: uitvoering van onze overeenkomst met jou (art. 6, lid 1, onder b AVG).

AI-mediatools en credits (Pro, video-editor op het web)

Als je de AI-tools in de video-editor gebruikt, sturen we wat dat verzoek nodig heeft, via onze server in de EU (België), naar onze AI-aanbieder fal.ai (Features and Labels, Inc., Verenigde Staten). fal.ai draait de meeste AI-modellen die de media maken zelf, in de Verenigde Staten. Voor sommige modellen geeft het het verzoek door aan de maker van het model, die buiten de EU kan zitten, ook in China (bijvoorbeeld voor videoclips). Afhankelijk van de tool sturen we:

• de beschrijving die je typt en de opties die je kiest
• een afbeelding die je kiest
• het geluid van een opname die we voor je moeten uitschrijven, inclusief de stemmen van iedereen die erin spreekt

Om B-roll voor te stellen, sturen we de transcriptie naar de Gemini API van Google. fal.ai, de modelaanbieders die het gebruikt en Google verwerken dit alleen om het resultaat te maken, op basis van verwerkersovereenkomsten, en gebruiken het niet om hun modellen te trainen.

We bewaren een registratie van elke AI-taak, met de beschrijving, de status en de gebruikte credits, 30 dagen lang en verwijderen die daarna. We houden ook een overzicht van je credits bij: wat je kocht, gebruikte en terugkreeg. Gemaakte bestanden worden in je bibliotheek bewaard.

Rechtsgrond: uitvoering van onze overeenkomst met jou (art. 6, lid 1, onder b AVG). Voor gegevens over aankopen en terugbetalingen: onze wettelijke verplichtingen voor belastingen en boekhouding (art. 6, lid 1, onder c AVG) en ons gerechtvaardigd belang bij het afhandelen van claims (art. 6, lid 1, onder f AVG).

Pro-abonnementen (Stripe)

Upgrade je op het web naar Pro, dan betaal je via Stripe Checkout en beheer je je abonnement in het factureringsportaal van Stripe. Stripe verwerkt je betaalgegevens en factuuradres. Wij ontvangen en bewaren je Stripe-klant-ID, je abonnement, de abonnementsstatus en de verlengingsdatum. Facturen en btw-gegevens worden bij Stripe bewaard.

Rechtsgrond: uitvoering van onze overeenkomst met jou (art. 6, lid 1, onder b AVG) en onze wettelijke verplichtingen op het gebied van belasting en boekhouding (art. 6, lid 1, onder c AVG).

Beveiliging en voorkomen van misbruik (Google reCAPTCHA)

Gebruik je een Pro-functie die onze server aanroept (de AI-scriptschrijver, een abonnement starten of beheren), dan controleert de web-app eerst met Firebase App Check en Google reCAPTCHA Enterprise of het verzoek van de echte EasyPrompter-app komt en niet van een bot. reCAPTCHA verwerkt hiervoor informatie over je apparaat en browser. Het wordt niet geladen als je alleen de teleprompter gebruikt.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om de dienst, en de kosten die daaraan verbonden zijn, te beschermen tegen misbruik (art. 6, lid 1, onder f AVG).

De app voor iPhone, iPad en Mac

De EasyPrompter-app voor iPhone, iPad en Mac werkt zoals de web-app, en wat dit beleid over de web-app zegt, geldt ook voor de app, met deze verschillen:

• Accounts. Je logt in met Apple, met Google of met je e-mailadres, zoals beschreven bij Pro-account.
• Pro kopen (Apple App Store). Apple verkoopt Pro in de app en verwerkt de betaling onder zijn eigen privacybeleid. Wij zien je betaalgegevens nooit. Om Pro voor je account aan te zetten, ontvangen we van Apple, en bewaren we bij je account, de transactie-ID's van de aankoop, het product dat je hebt gekocht en de verlengingsstatus (actief, wordt verlengd, opgezegd, verlopen of terugbetaald, en wanneer de huidige periode afloopt).
• Pro kopen op het web. Pro kan ook op het web worden gekocht. Hoe die aankopen worden verwerkt, staat in dit beleid op onze website.
• Controleren of verzoeken van de echte app komen (Apple App Attest en DeviceCheck). In plaats van reCAPTCHA gebruikt de app via Firebase App Check App Attest van Apple, of DeviceCheck op apparaten zonder App Attest, zodat onze server kan controleren of verzoeken van de echte EasyPrompter-app komen. Hiervoor worden je naam, e-mailadres en teksten niet gebruikt.
• Teksten en oefenlinks. Je Pro-teksten, de afstandsbediening en oefenlinks werken zoals op het web, met dezelfde gegevens op dezelfde plaatsen opgeslagen. In de gratis teleprompter blijft je tekst op je apparaat totdat je de app afsluit, en wordt hij niet naar ons gestuurd.
• AI-scriptschrijver. Net als op het web gaat het onderwerp dat je typt, of de tekst die je wilt laten aanpassen, via onze server naar de Gemini API van Google, die de tekst schrijft (zie AI-scriptschrijver).
• Instellingen. Je instellingen (snelheid, lettertype, kleuren enzovoort) worden op je apparaat opgeslagen.
• Geen analytics, geen advertenties, geen tracking. De app heeft geen analytics, geen advertenties en geen tracking, en vraagt daarom niet om de toestemming voor Google Analytics die hieronder wordt beschreven.

Apple is geen van onze dienstverleners: als je Pro in de app koopt, "Inloggen met Apple" gebruikt of de app je apparaat laat controleren, verwerkt Apple die gegevens onder zijn eigen privacybeleid.

Rechtsgrond: uitvoering van onze overeenkomst met jou (art. 6, lid 1, onder b AVG); voor App Attest en DeviceCheck ons gerechtvaardigd belang om de dienst te beschermen tegen misbruik (art. 6, lid 1, onder f AVG).

Bezoekersstatistieken (Google Analytics, alleen met toestemming)

Zeg je ja wanneer we het vragen, dan gebruiken we Google Analytics om te zien hoeveel mensen ons bezoeken, welke pagina's en functies ze gebruiken en ongeveer waar ze vandaan komen (land en stad, op basis van het netwerkadres). In de app tellen we ook een paar anonieme acties, zoals de prompter starten, een tekst schrijven met AI of het afrekenen starten. We sturen nooit de tekst van je teksten, je naam of je e-mailadres naar Google Analytics.

We hebben de advertentiefuncties van Google (Google-signalen en advertentiepersonalisatie) uitgeschakeld, en Google Analytics logt of bewaart geen IP-adressen. Zeg je geen ja, dan wordt de code van Google Analytics niet geladen en wordt er niets gemeten.

Rechtsgrond: je toestemming (art. 6, lid 1, onder a AVG en de ePrivacyregels voor cookies). Je kunt die op elk moment intrekken onder Cookies en lokale opslag; dat heeft geen invloed op wat eerder is gemeten.

Hosting en serverlogs

Deze website en de web-app worden gehost op Google Firebase Hosting, dat technische gegevens zoals je IP-adres en de pagina's die je opvraagt verwerkt om ze te kunnen leveren. Onze serverfuncties draaien in de EU (België) en schrijven korte technische logs, die je account-ID kunnen bevatten, om problemen op te lossen. Deze logs worden na 30 dagen verwijderd.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, goed werkende dienst (art. 6, lid 1, onder f AVG).

E-mails aan ons

Schrijf je ons, dan gebruiken we je bericht en e-mailadres om je te antwoorden en bewaren we het gesprek zo lang als nodig is om je te helpen.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om je te antwoorden (art. 6, lid 1, onder f AVG), of de overeenkomst als je vraag over je abonnement gaat (art. 6, lid 1, onder b AVG).

Camera, microfoon en de video’s die je opneemt

De prompter kan de camera aan de voorkant van je apparaat achter het script tonen, en met Pro kun je jezelf opnemen terwijl je leest. Dat gebeurt alleen als je ervoor kiest, en je browser of apparaat vraagt eerst om toestemming: voor de camera als je die aanzet, en voor de microfoon als je een opname start. Beeld en geluid worden alleen op je apparaat verwerkt. Een opname blijft in het geheugen van je apparaat (web) of in de tijdelijke map van de app (iPhone, iPad en Mac) tot je die bewaart, deelt of verwijdert. Bewaren zet de opname in je downloads, je fotobibliotheek of waar je ze ook deelt. Er wordt niets naar ons of naar anderen gestuurd, en als je de prompter sluit, gaat de camera uit.

Rechtsgrond: voor ons is er geen nodig, want wij ontvangen of verwerken deze gegevens niet. Je kunt de toestemming voor camera en microfoon op elk moment intrekken in de instellingen van je browser of apparaat.

Feedback die je ons stuurt

De webapp en de app hebben een formulier Feedback sturen, voor een probleem, een idee of iets anders. Je kunt het met of zonder account gebruiken. We ontvangen wat je typt, het soort feedback dat je kiest en, als je het opgeeft, je e-mailadres zodat we kunnen antwoorden. Ben je ingelogd, dan worden je account-ID en het bijbehorende e-mailadres toegevoegd. Laat je het vinkje bij de details staan, dan ontvangen we ook de appversie, je browser of apparaat en systeem, de taal van de app, je schermgrootte en of je Pro hebt, zodat we problemen kunnen nabootsen. Je tekst wordt nooit meegestuurd. Plak je tekst of iemands persoonsgegevens niet in het bericht.

Berichten worden opgeslagen op onze server in de EU (België) en alleen door ons gelezen. Om het aantal berichten per dag te beperken, tellen we ze per account of, voor gasten, per verbinding met een eenrichtingshash die na 30 dagen wordt verwijderd.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om EasyPrompter te verbeteren en je te antwoorden (art. 6, lid 1, onder f AVG).

Met wie we gegevens delen

We gebruiken deze dienstverleners. Ze verwerken gegevens alleen in onze opdracht, onder verwerkersovereenkomsten:

We kunnen ook gegevens verstrekken als de wet dat vereist, bijvoorbeeld aan de belastingdienst. We verkopen geen persoonsgegevens.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Gratis teleprompter: je tekst wordt helemaal niet bewaard. Instellingen blijven in je browser totdat je ze wist.
• Account en Pro-teksten: totdat je je account verwijdert of ons vraagt het te verwijderen. We verwijderen dan je account, teksten en abonnementsstatus binnen 30 dagen.
• Afstandsbediening: de vermelding van een apparaat wordt verwijderd als EasyPrompter daarop sluit of de verbinding verbreekt; opdrachten en teksten die tussen apparaten worden verstuurd, worden verwijderd zodra ze zijn ontvangen. De Pro-markering wordt verwijderd als Pro eindigt.
• Oefenlinks: totdat je ze uitzet of je account verwijdert.
• Aankopen in de App Store: de aankoopgegevens die we van Apple ontvangen, worden bij je account bewaard en samen met je account verwijderd.
• AI-gebruikstellers: na 30 dagen automatisch verwijderd.
• Registraties van AI-taken: 30 dagen.
• Gemaakte media in je bibliotheek: tot je ze of je account verwijdert.
• Creditoverzicht: gebruiksregels worden met je account verwijderd. Regels over aankopen en terugbetalingen bewaren we 6 jaar na het einde van het jaar van aankoop, vanwege belastingregels en de termijn waarin claims kunnen worden ingediend.
• Feedback: tot we je bericht hebben afgehandeld, en hoogstens 12 maanden; de dagtellers worden na 30 dagen verwijderd.
• Factureringsgegevens: facturen en betalingsgegevens worden 5 jaar bewaard vanaf het einde van het jaar waarop ze betrekking hebben, zoals de Poolse belasting- en boekhoudwetgeving vereist.
• Serverlogs: 30 dagen.
• Google Analytics: gebeurtenisgegevens worden 2 maanden bewaard en daarna door Google verwijderd. De cookies zelf verlopen na 2 jaar, tenzij je ze eerder verwijdert.

Je rechten

Onder de AVG kun je ons vragen om een kopie van je gegevens, en ons vragen ze te corrigeren, te verwijderen of in een overdraagbaar formaat aan je over te dragen. Je kunt ons ook vragen de verwerking te beperken of er bezwaar tegen maken, en je toestemming op elk moment intrekken. Mail naar info@easyprompter.app vanaf het adres waarmee je inlogt. We antwoorden binnen een maand.

Om je account en teksten te verwijderen, gebruik je Account verwijderen in je account in de web-app of de app, of mail je ons op dezelfde manier. Heb je een actief abonnement, zeg dat dan eerst op, zodat er niet opnieuw kosten in rekening worden gebracht: in het factureringsportaal (Abonnement beheren in het accountvenster van de web-app) als je Pro op het web hebt gekocht, of in de abonnementsinstellingen van je Apple Account als je het in de app hebt gekocht.

Je kunt ook een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit, met name in het EU-land waar je woont of werkt. Onze leidende toezichthouder is de Poolse voorzitter van het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, uodo.gov.pl).

We nemen geen besluiten over jou die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen hebben.

Cookies en lokale opslag

Wat strikt noodzakelijk is, bewaren we zonder te vragen op je apparaat. Cookies van Google Analytics worden alleen geplaatst als je daarmee instemt.

Onze lettertypen worden op onze eigen servers gehost, dus bij het laden van een pagina wordt niets naar Google Fonts gestuurd.

Stripe plaatst eigen cookies op zijn eigen betaal- en factureringspagina's; daarop is het privacybeleid van Stripe van toepassing.

Kinderen

Pro-accounts zijn voor mensen van 16 jaar en ouder. Jongere gebruikers mogen de gratis teleprompter gebruiken, waarvoor geen account nodig is. Ze mogen geen account aanmaken zonder toestemming van een ouder of voogd.

Wijzigingen in dit beleid

Wijzigen we dit beleid, dan plaatsen we de nieuwe versie hier en passen we de datum bovenaan aan. Is een wijziging van belang voor hoe we je gegevens gebruiken, dan laten we accounthouders dat per e-mail weten voordat de wijziging ingaat.